ENVÍO Y ADUANAS

 ¿Cuándo se procesará mi pedido?

Los productos que están en stock  se entregan en el plazo de días laborables indicado en el Sitio (2 a 8 días laborables). Si no se acuerda lo contrario (por ejemplo, con relación a la reserva de productos que no estén en stock), la entrega se realiza como muy tarde en un plazo de 30 días laborables a partir de la confirmación por escrito de La Cara B mediante la confirmación del pedido.

Si vas a recoger un paquete, lo tienes que hacer en el plazo que se indica en el aviso. El paquete normalmente lo tendrás que recoger en persona presentando una identificación válida y el número de pedido. Recibirás siempre un aviso indicándote dónde y cuándo tienes que recoger el paquete. La notificación te puede llegar por correo electrónico, correo postal o, si has indicado tu número de móvil, incluso llamándote o mandándote un SMS. Si no recoges el paquete, La Cara B tiene derecho a cobrarte un importe por el paquete no recogido. 

¿Cuánto tiempo tardará en recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, por favor permita 1-3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará 2-8 días hábiles para la entrega en España.

¿Se me cobrará la aduana y los impuestos?

Los precios mostrados en nuestro sitio son libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que usted puede ser responsable de pagar los derechos e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, derechos y aranceles aduaneros relacionados pueden ser cobrados una vez que su pedido llega a su destino final, y son determinados por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos son su responsabilidad y no serán cubiertos por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para más detalles sobre los cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.